this post was submitted on 12 Apr 2024
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Und das war der erste Fehler.
Ich bin seit 11 Jahren Kunde bei Netcup und der Service ist in den letzten Jahren so unterirdisch geworden, dass ich momentan alle Pakete zu einem anderen Provider umziehe. Noch schlimmer ist eigentlich nur noch IONOS und Strato.
Aus Interesse, weil ich für Hobbyprojekte über einen günstigen strato vps nachgedacht hatte: ist der Kundenservice scheiße oder der Anbieter an sich?
Also bei vServer bin ich bisher bei Hetzner gut gefahren, man muss aber dazu sagen dass man sowieso sehr selten den Support braucht weil man bei vServern die Probleme in der Regel selber lösen kann, weil man ja selbst für das Betriebsystem und co verantwortlich ist.
Lese öfters vom Kundenservice, aber selbst hatte ich nie ein Problem mit denen. Hatte bisher aber auch kaum Kontakt damit. Bin abre auch schon länger nicht mehr bei netcup, weil die Maschinen für mich einfach zu klein geworden sind. Technisch lief alles immer problemlos.